Приход и уход сотрудников: как приучить персонал к дисциплине. Приход и уход сотрудников: как приучить персонал к дисциплине Системы, отслеживающие позиционирование в реальном времени

Ведение контроля рабочего времени возможно только при организации точного учета прихода и ухода сотрудников. Такой контроль может быть организован с помощью журналов, карт или отпечатков пальцев.

При уходе и приходе сотрудник должен предъявить свой идентификатор считывающему устройству, которое зафиксирует время и ФИО работника. Такая система учета позволит фиксировать все перемещения сотрудника, факты прогулов, опозданий и ранних уходов.

В автоматизированных системах учета можно фиксировать больничные, прогулы и затем получать данные с любой глубиной выборки: за месяц, за год или за произвольный период.

Бумажные журналы или карточные системы позволяют вести учет прихода и учета сотрудников, но они не могут подтвердить, что именно этот человек прошел через проходную. Карты могут передаваться, сотрудники могут отмечать сразу несколько карт, а подделать роспись вообще не составляет проблем. Этого недостатка лишены биометрические системы.

Достаточно просто приложить палец к сканеру, как в базе появляется запись с фактом отметки сотрудника. При этом достоверно известно, что это именно тот сотрудник, который отметился. Ведь отпечаток пальца невозможно передать или отметится за другого человека.

Учет прихода и ухода сотрудников

По данным автоматизированной системы учетчик (табельщик или бухгалтер) может начислять заработную плату, учитывать отработанные часы или смены. При этом возможно использование как заложенных в систему отчетов, так и формирование каких-то других, на основе данных системы.

Наличие полноценного учета приходов и уходов со стороны руководства позволит держать дисциплину в организации на должном уровне, что, с вою очередь, прямо влияет на экономическую составляющую деятельности. Используя автоматизированный учет прихода руководство получает возможность оперативно влиять на персонал, затрачивая при этом минимальное количество времени.

Мы предлагаем простую и не требующую обслуживания систему учета рабочего времени по отпечаткам пальцев . Наша система поможем Вам в кратчайшее время начать учитывать все опоздания и прогулы и не тратить лишние деньги на монтаж и обслуживание.

На Хабре немало статей посвящено учету рабочего времени, но почти все они касаются систем учета времени и контроля действий сотрудника на ПК. Мы расскажем об оборудовании и системах фиксирующих время прихода и ухода, и рассмотрим вопрос их необходимости.

Часть первая статьи Hard будет посвящена оборудованию, которое используется для физического контроля времени, проведённого сотрудниками на рабочем месте.

Мы рассмотрим все типы систем учета рабочего времени которые с той или иной степенью активности используются на российском рынке.

Почти все системы которые мы рассмотрим будут требовать - монтажа, коммутации оборудования, прокладки проводов, настройки программного обеспечения.

Часть вторая Hardcore будет посвящена вопросу необходимости и этичности использования систем учета рабочего времени. Специально для вас на этот вопрос ответят самые известные российские предприниматели.

Hard

Терминалы регистрации прихода и ухода

Терминалы для учета времени не управляют никакими исполнительными устройствами (турникеты, электрозамки и т.д.). Именно этим обусловлена их низкая цена - от 9 670 рублей . Программное обеспечение почти всегда идет в комплекте.

Логика работы: первая идентификация - приход, вторая - уход. Будет работать при условии, если руководитель решит оплачивать рабочий день только в том случае, если сотрудник дважды прошел идентификацию, когда пришел и когда ушел.

Большинство терминалов в качестве идентификатора используют биометрический признак человека. Чаще всего это отпечаток рисунка кожи пальца, форма лица, венозный рисунок пальца или руки.

Биометрические терминалы самые удобные т.к. идентификатор нельзя потерять, забыть, сломать, словом, он всегда с тобой. В случае с отпечатком пальца основное ограничение это чистота рук, т.к. стекло сенсора запросто можно испачкать, да и погрешность идентификации будет выше.

Для полноты картины добавим, что есть небольшое количество терминалов, которые работают только по бесконтактным картам, но рассматривать их более подробно смысла не вижу, т.к. широко распространенная практика отмечать приход/уход друг за друга сведет их эффект к минимуму.

Мобильный телефон

В данном случае благодаря программному обеспечению , телефон с модулем NFC, по своему функционалу превращается в терминал для регистрации прихода и ухода. Это решение интересно тем, что представлено российским производителем контроллеров для СКУД компанией Промавтоматика , соответственно является частью большого программно-аппаратного комплекса СКУД. В качестве идентификаторов используются бесконтактные карты mifare.

Электрозамок

Не лучший способ организации учета рабочего времени. И здесь он только потому, что в реальности клиент достаточно часто хочет использовать именно его из-за низкой стоимости и минимальных внешних изменений, которые потребуется вносить в интерьер офиса.

При проходе нескольких человек примерно в 90 случаях из 100 прикладывать карту будет один человек, а проходить - естественно, все. С учетом того, что люди приходят на работу и уходят с неё, как правило, в одно время, возникать такое будет сплошь и рядом.

Худо-бедно будет работать при условии, если помещение внутреннее, и если в этом помещении не очень много народу - чем больше количество человек, тем больше будет ошибок в отчетах.

Состав системы и цены

Электронный замок - от 1129 рублей
Программное обеспечение - бывает и платным, и бесплатным, в зависимости от производителя контроллера.
Считыватели - от 562 рублей

Компьютер - от 12000 рублей

В подобного рода системах могут использоваться практически все возможные идентификаторы - отпечаток пальца, венозный рисунок руки или пальца, форма лица, радужная оболочка глаза.

Турникет

Это один из лучших способов организации учета рабочего времени благодаря уникальной его особенности - отсечению проходящих по одному. В результате - получите чистое рабочее время за вычетом всех опозданий, уходов пораньше, затянувшихся обедов и т.д.

Состав системы и цены

Турникет - цена от 32 000 рублей
Контроллер СКУД - цена от 3000 рублей
Программное обеспечение - бывает и платным и бесплатным, в зависимости от производителя
Считыватели - от 562 рублей
Бесконтактные карты - от 16 рублей
Компьютер - от 12000 рублей

Количество нарушений после установки турникета снизится, хоть и останутся сотрудники, которые будут подлезать под турникетом или перепрыгивать, интеграция с системой видеонаблюдения весьма значительно сократит количество желающих совершать такие действия.

Видеокамера

Строго говоря главным действующим лицом, будет не сама камеры а модуль видеоаналитики. Большим преимуществом которого будет безбарьерность, т.е. отсутствие турникетов и запертых дверей.

Контроль активности персонала

Идеальный вариант для тех сотрудников, рабочее место которых точно определено. Это например офисные сотрудники за рабочим столом, рабочие у станка, кассиры, вахтеры, операторы видеонаблюдения, охранники.

5000 рублей

Кроме самого факта наличия сотрудника на рабочем месте, видеоаналитика дает возможность фиксировать активность, что актуально для операторов видеонаблюдения или охранников, которые могут уснуть на рабочем месте.

Распознавание лиц

Вторая модель использования видеоаналитики - система идентификации человека, основанная на распознавании лица.

Модуль программного обеспечения - 314 000 рублей

Учет рабочего времени - не основная функция таких систем, но уже сейчас их можно использовать для автоматической фиксации прихода и ухода.

Hardcore

Все статьи, посвященные учету рабочего времени, на ресурсах, где доступно комментирование, вызывают шквал негативных комментариев. Что интересно, большая часть комментарием сделана в рабочее время.

Стремление любого человека избегать негатива абсолютно естественно, ни чуждо оно и авторам статей об учете рабочего времени, именно поэтому как мне кажется этот важный вопрос оставался без должного внимания.

Тимура Горячев - генеральный директор концерна «Калина»

В заключение отмечу, контроль персонала – не самоцель, а инструмент, актуальность которого в текущих кризисных экономических условиях сильно возрастает.

Теги: Добавить метки

Сотрудники всегда изобретательны, когда дело касается нарушения дисциплины. Если приход на работу контролирует вахтер или охранник, он довольно быстро становится товарищем, прикрывающим опоздания. Если на входе стоит турникет – коллеги всегда выручат и проведут карточкой, когда надо.

Биометрические системы усложнили это жульничество. Но даже здесь персонал извернулся: сотрудники просто не начинают работу вовремя. Сначала проводят утренние ритуалы вроде кофе, болтовни на кухне, изучения новостных лент в соц. сетях. А уже потом – через час, полтора – можно приступить к работе.

Решение проблемы

Программа для контроля прихода сотрудников на работу, установленная на компьютеры персонала, будет четко фиксировать кто и когда начинает работу. С её помощью вы будете в курсе не только когда сотрудники приходят в офис, но и через сколько приступают непосредственно к работе.

Как именно это происходит? Мы расскажем вам на примере .

Программа для контроля прихода сотрудников на работу Yaware.TimeTracker

Программа Yaware.TimeTracker фиксирует, когда сотрудник включил компьютер и начал работу. Кроме того, она реагирует на активные действия за компьютером.

Это значит, что если сотрудник запустил компьютер, а сам ушел болтаться по офису, программа отобразит это в отчете «Обзор»:

На нём видно, что сотрудник включил компьютер в 8:51. Но непосредственно к работе приступил уже в 10:00. Целый час потрачен неизвестно на что.

Кроме этого Yaware.TimeTracker фиксирует и опоздания сотрудников. Достаточно указать в настройках программы время начала рабочего дня и все, кто приступил к работе позже, отобразятся в отчете “По опозданиям”:

Задавая фильтры по датам сотрудникам и отделам, вы сможете проанализировать, кто из сотрудников как часто опаздывает и сделать соответствующие выводы о дисциплине каждого из подчиненных.

Но это еще не все

Кроме опозданий программа фиксирует, кто из персонала покинул офис раньше окончания рабочего дня. Информация об этом отображается в отчете “Ушел раньше положенного”:

Как и в отчете “По опозданиям”, в нем можно проанализировать систематичность нарушений, установив фильтры.

Как видите, программа для контроля прихода на работу поможет отследить не только опоздания персонала, но и когда сотрудники приступают непосредственно к выполнению своих обязанностей.

Кроме этого, вы также сможете контролировать, кто из персонала уходит с работы раньше установленного времени.

У вас есть возможность убедиться в эффективности Yaware.TimeTracker бесплатно. Заполните короткую форму регистрации и

В этой статье Вы узнаете

• Когда стоит задуматься об автоматизированном учете ухода и прихода сотрудников
• На какую программу сделать ставку
• Почему конроль прихода и ухода сотрудников не всегда стоит доверять машине
• Какие сотрудники не читаются сканером
• Как вручную обеспечить учет рабочего времени персонала

В нашей компании - три розничных магазина и собственное производство. Оплата труда почасовая. Раньше, когда в штате было 150 человек, приход и уход сотрудников на работу фиксировал в специальном журнале охранник на проходной. Затем бухгалтер переносил информацию в электронную таблицу. Ему приходилось выделять полтора-два часа времени на то, чтобы заполнить таблицу, а затем перенести данные (обычно за предыдущий день) в программу. С ростом компании количество работников увеличилось в три раза, поэтому справляться с учетом времени прихода и ухода пятисот сотрудников стало очень сложно.

Учет прихода и ухода сотрудников: как контролировать эффективно

Пять лет назад мы решили автоматизировать контроль прихода и ухода сотрудников. Сначала думали об электронных карточках - самых популярных на сегодняшний день. Но эту систему очень просто обойти: сотрудники могут просто передавать свои пропуска с теми, кто приходит вовремя. Поэтому отказались от этой идеи, хоть с карточными системами и проще работать - они практически не допускают ошибок при регистрации. Наиболее интересной оказалась биометрическая система учета рабочего времени BioTime.

Это сканер отпечатков пальцев, установленный на проходной и подсоединенный к компьютеру, на котором установлена специальная программа. Поскольку вход и для сотрудников магазинов, и для тех, кто работает на производстве, общий, понадобилось всего четыре сканера: три в магазинах на постах охраны и один в бухгалтерии. Все они абсолютно идентичны, но на оборудовании в бухгалтерии установлена программа, управляющая учетными записями сотрудников и готовящая аналитические данные. Здесь же в базу данных вносятся сведения о новых работниках. Кстати, эта база может храниться на любых серверах: мы, например, пользуемся Microsoft SQL Server. Также в ней предусмотрено автоматическое создание резервной копии на случай аварии. Поэтому, если что-то случится с сервером, данные мы не потеряем.

Установка системы обошлась примерно в 80 000 руб., из которых около 20 000 руб. ушло на закупку четырех сканеров и 15 000 руб. - на оплату услуг консультантов за первый год технической поддержки. Для работы с системой достаточно штатного системного администратора, нанимать дополнительного работника необходимости нет. Дополнительного обслуживания самого оборудования не требуется. Как и у любой техники, у него есть определенный срок службы, но за пять лет мы заменили только один сканер из четырех.

Учет и контроль прихода и ухода работников

Сейчас все сотрудники, приходя на работу, обязаны пройти сканирование. Когда человек прикладывает палец к сканеру, на экране он видит фамилию, имя и отчество. В его интересах следить, чтобы оборудование работало верно и опознавало именно его.

Затем все сотрудники в любом случае подходят к охране, чтобы записаться в журнал, - это обязательная процедура. Абсолютно уйти от бумажных носителей у нас не получилось.

Но теперь журнал используется только в спорных ситуациях, при начислении заработной платы бухгалтерия к нему больше не обращается - работает с электронными данными: запрашивает отчет об отработанных часах, в котором даны фамилия и общее время работы за рассматриваемый период. Также программа может подготовить разнообразные отчеты:

• сумма отработанных часов за любой промежуток времени;
• время прихода;
• время ухода;
• время на рабочем месте.

Раньше при возникновении спорных ситуаций приходилось обращаться к другим сотрудникам, начальникам отделов или администрации магазина и на основании совокупных данных принимать решение. Теперь же достаточно электронной версии приходов и уходов. Все работники это понимают, поэтому опозданий стало меньше, ведь за нарушения их могут лишить части премии. Система упростила работу не только бухгалтерии, но и службе по работе с персоналом, которая регулярно пользуется данными сканера.

Однако даже такая умная машина не всегда может верно идентифицировать личность человека. Несмотря на то что возможность дублирования отпечатка одна к миллиону, ошибки иногда встречаются. Бывает, что с первого раза техника не считывает отпечаток. А бывали даже случаи, когда система опознавала не того сотрудника.

Думаю, это особенность биометрии, ведь аппарат сканирует не весь палец, а определенное количество точек. У некоторых сотрудников, занятых на производстве в горячем цехе или непосредственно контактирующих с оборудованием, бывают повреждения подушечек пальцев, как тепловые, так и механические. В результате человек неверно идентифицируется.

Решить эту проблему можно двумя путями.

Увеличить чувствительность сканера. Программа это позволяет, но нам не менее важна оперативность считывания данных. Особенно утром, когда одновременно приходят около ста сотрудников, задерживаться у сканера более двух секунд невозможно.

Завести в системе отпечаток не одного пальца, а двух. Так, у нас для каждого сотрудника сохранены отпечатки указательного пальца и мизинца, который меньше всего подвержен травмам.

Приход и уход сотрудников: опыт решения проблемы с опозданиями

Рита Ним, начальник отдела кадров ИП Казаков А.В., Луховицы, Московская область

У нас шесть магазинов в городе. Штатная численность продавцов - восемь человек, из которых двое подменные - на случай болезни, отпуска или каких-либо непредвиденных обстоятельств. Это, с одной стороны, облегчает работу, потому что контролировать маленький штат проще. Но с другой стороны, в большом коллективе обычно есть специальные сотрудники, следящие за дисциплиной. В нашем же случае это просто невозможно, а устанавливать какие бы то ни было системы учета абсолютно нерентабельно.

Мы разработали другие способы контролировать приход и уход сотрудников. В каждый магазин я подбираю сотрудников, которые живут в том же районе и могут быстро добираться до работы. Для большинства у нас введена почасовая оплата труда (в соответствии с МРОТ по Московской области). Можно, конечно, установить график работы 2/2 или 7/7, но таким способом мы бы увеличили штатную численность, на что компании потребуются определенные затраты. Из-за этого мы установили плату за каждый час. Поэтому важно, чтобы сотрудник исправно отрабатывал положенное оплачиваемое время.

Продавец приходит на работу к восьми часам и сам открывает магазин. Я обзваниваю всех и проверяю, вышли ли они на работу. А в конце рабочего дня, около пяти часов вечера, я вновь всех обзваниваю и спрашиваю сумму выручки. В конце каждого месяца в компании составляется табель учета рабочего времени, в котором указывается, сколько дней и часов отработал каждый, а также размер выручки - продавцы получают от нее один процент.

Журнал учета рабочего времени сотрудников востребован на большинстве предприятий, где есть наемный персонал. Этот документ не является обязательным, однако его наличие позволяет решить множество вопросов и предупредить развитие неприятных для обеих сторон трудовых отношений ситуаций.

ФАЙЛЫ

Зачем нужен документ

Прежде чем ответить на этот вопрос, остановимся подробнее на собственно понятии «рабочее время». Как известно, стандартная рабочая неделя длится 40 часов – по 8 часов в день. В этот период работник должен выполнять возложенные на него работодателем трудовые функции в полном соответствии с трудовым (или коллективным) договором и распорядком, принятым на предприятии.

На основании отработанного времени начисляется заработная плата. Все часы, которые сотрудник провел на работе сверх этой законодательно установленной нормы, оплачиваются по двойному тарифу. А вот если работник недорабатывает время, руководство вправе применить к нему определенные санкции.

Чтобы урегулировать вопросы, связанные с установлением реально отработанных рабочих часов, разрабатывается журнал учета рабочего времени.

Сведения в журнал вносятся по каждому работнику организации отдельно.

Таким образом, документ необходим обеим сторонам трудовых взаимоотношений, поскольку он выполняет сразу несколько функций:

1. Решает задачу по контролю за учетом времени, которое каждый сотрудник предприятия проводит на своем рабочем месте.
2. Служит основанием для начисления заработной платы (особенно если в организации принята почасовая оплата труда).
3. Является подспорьем для руководства в вопросе организации дисциплины на предприятии.

Иногда документ может стать обосновывающей причиной для наложения на сотрудника, нарушившего трудовой распорядок, дисциплинарного взыскания.

Как учитывать рабочее время

Существует несколько методов учета рабочего времени:

• Стандартный ежедневный — используется, если сотрудники приходят на работу и уходят с нее в одно и то же время.
• При еженедельном учете ежедневный параметр утрачивает свое значение, поскольку работники не обязаны «высиживать» часы, а должны выполнять определенную норму труда в течение недели, в том числе по времени (например, в один день сотрудник отрабатывает шесть часов, в другой – десять).
• Суммированный способ оптимален на производствах или при гибком графике работы. Обычно здесь фиксируются данные по итогам месяца, но иногда охватываются и более длительные периоды (максимальный равен одному году).

Как вести журнал

Журнал допускается вести в электронном и бумажном виде.

Электронный способ ведения журнала возможен в разных форматах – в зависимости от того, какое программное обеспечение использует работодатель. Есть бюджетные формы, почти все действия в которых проводятся вручную, а есть более сложные, «продвинутые», полностью автоматизированные системы, передающие сведения напрямую в бухгалтерские программы (обычно доступ к такому ПО происходит только при наличии ключа у сотрудника).

В любом случае, электронная форма документа удобна, т.к. позволяет экономить время, силы и дает возможность легко контролировать рабочее время сотрудников исходя из таких показателей, как несанкционированные отлучки, сверхурочная работа, больничные и т.д.

Если журнал ведется в бумажном виде, то все его листы нужно обязательно пронумеровать, скрепить между собой при помощи «суровой» нити (степлер использовать нельзя), потом проставить на последней странице количество листов, проштамповать (при условии, что печать используется в работе организации) и поставить подпись ответственного за ведение журнала сотрудника. В дальнейшем следует удостоверять автографом каждую заполненную страницу документа.

Журнал обычно ведет специалист по кадрам или сотрудник бухгалтерии. В зависимости от этого определяется и место хранения документа в период его действия.

Ответственный работник отвечает не только за достоверность внесенной в журнал информации, но и за своевременную и полную ее передачу специалистам для начисления заработной платы, а также выполнения всех прочих необходимых действий.

Образец журнала учета рабочего времени сотрудников

Если вам нужно создать журнал учета рабочего времени сотрудников, воспользуйтесь приведенными ниже советами и посмотрите пример документа.

Журнал не имеет единого стандарта оформления. Это означает, что представители каждой организации могут формировать его в произвольном виде или по шаблону, разработанному внутри компании и утвержденному руководством, а также профсоюзным органом (при его наличии).

Как и оформление журнала, его структура и текст в полной мере отдаются на откуп работникам предприятия.

• наименование компании;
• дату открытия журнала и дату окончания (вписывается после закрытия документа);
• указать работника, ответственного за его ведение;
• если в организации существует номенклатура дел, то нужно дать ссылку на индекс журнала в соответствии с этим учетным документом.

Основную часть журнала лучше всего оформить в виде таблицы, в которую необходимо внести следующие данные:

• порядковый номер сотрудника, его ФИО и должность;
• дата, время прихода и ухода, а также сведения об опоздании (точную цифру в минутах и часах);
• информацию о прогуле – да/нет;
• количество общего отработанного времени (за минусом отлучек по собственным делам);
• подпись работника.

Если требуется, таблицу можно дополнить и другими данными (к примеру, о том, почему сотрудник ушел с рабочего места в течение дня).

Сколько времени и как хранить документ

Журнал учета рабочего времени сразу после окончания ни выбрасывать, ни утилизировать нельзя. Его необходимо хранить либо срок, установленный в законодательстве, либо период, прописанный в учетной политике фирмы (но не меньше пяти лет). Только по истечении этого времени журнал можно уничтожить с соблюдением установленной для деловой документации процедуры.